威能壁挂炉app连接不上解决方法和故障原因详细解说

　　壁挂炉已经成为了现代家庭必不可少的家居设备，尤其是对于北方地区来说，几乎每家每户都有壁挂炉，但如果在使用过程中，出现了连接不上的情况，会造成什么后果呢？在使用过程中，如果出现壁挂炉连接不上的问题，又该如何解决呢？威能壁挂炉是一家国内知名的壁挂炉品牌，专业生产壁挂炉配件，以品质与服务赢得了广大消费者的信任和支持，得到了市场的认可。近年来，在我国家用燃气采暖领域，威能壁挂炉产品已经占据了90%以上的市场份额，其产品以技术领先和环保节能备受用户信赖。那么在使用过程中难免会出现连接不上的情况，造成了用户体验感不佳。那么该如何解决这一问题呢？

　　1、壁挂炉未联网：

　　壁挂炉未联网一般出现在老旧小区、新建小区或新小区。首先我们需要连接壁挂炉，打开控制面板，选择【壁挂炉设置】-【联网方式】。再次打开控制面板，选择【自动开机】，打开主界面，选择【壁挂炉设置】-【加热模式】-【水力运行】-【温度模式】-【辅助供暖】-【供暖模式】-【用户设置】。等待一会壁挂炉自动开始工作，当壁挂炉温度正常后就可以停止工作了。如果壁挂炉一直无法联网可联系售后人员帮助解决。需要注意的是在联网之前最好不要更改壁挂炉的使用位置。

　　2、连接线断了：

　　威能壁挂炉本身自带的 WiFi功能就很强大，用户无需担心因为 WiFi信号过弱导致手机不能正常上网。当用户使用壁挂炉时，为了让 WiFi信号更稳定，一般会选择两根 WiFi信号较强的线来连接。如果用户使用的 WiFi信号过弱，可以选择使用与 WiFi信号相近或更强的电源线或移动电源等。建议用户在使用过程中尽量避免将壁挂炉与电源进行连接。若用户因疏忽而导致连接不上壁挂炉，请用户尽快联系壁挂炉厂家寻求解决办法。而当用户出现壁挂炉连接不上的情况时也不必惊慌，因为这主要是由使用情况和壁挂炉本身的使用情况造成的。

　　3、壁挂炉设置错误：

　　在打开壁挂炉后，在菜单栏上会显示用户信息。在主界面上点击“设置”按钮开始对壁挂炉进行设置，输入用户名、密码、手机号码等信息后即可。当用户再次打开壁挂炉时，会出现各种提示音，比如壁挂炉“正在运行”、“已被关闭”、“无人值守”等情况，如果用户设置错误就会出现上述信息。解决方法：当壁挂炉连接不上时，打开壁挂炉的电脑后，点击“应用程序”中的“windows”功能可以进行设置，选择需要连接的壁挂炉后选择“本地设备”（没有联网设备也可以).